Kako izbjeći nesporazume i sukobe u timu?
Ako imate kolegu koji sve zna, perfekcionista koji nikada nije zadovoljan ili tim koji paničari u stresnim situacijama, niste jedini.
Usklađivanje različitih karaktera u timu može biti iscrpljujuće, a razgovori često završavaju nesporazumima.
PCM vam pruža znanje i vještine za razumijevanje različitih ljudi na jednostavan, ali snažan način. Moći ćete prilagoditi način komunikacije te izbjeći nervozu i frustraciju.
Datum treninga:
26. i 27. 11. 2026. | Zagreb
Saznajte kako vam PCM može pomoći da odmah poboljšate komunikaciju!
„PCM trening omogućit će vam da bolje razumijete sebe i ljude oko sebe.”
Dobro došli u PCM svijet!
PCM je vještina kojom stječete iznimnu sposobnost razumijevanja različitih tipova osobnosti i prepoznavanja njihovih specifičnih načina komunikacije. To vam omogućuje da prepoznate skrivene komunikacijske poruke, prilagodite svoj pristup i povežete se s drugima na potpuno novoj razini.
U složenom svijetu u kojem živimo doista je potrebna supermoć da prepoznamo strukturu osobnosti sugovornika i primijenimo učinkovitu komunikaciju s različitim tipovima osobnosti. PCM će vas naučiti kako razumjeti ponašanje ljudi, njihove psihološke potrebe i motivatore kako biste se mogli povezati s najrazličitijim osobama koje susrećete.
Sljedeći trening počinje 26. 11. 2026. Iskoristite popust i fleksibilne uvjete plaćanja.
Upoznajte sebe na šest različitih načina
PCM – procesni model komunikacije – prepoznaje šest osnovnih tipova osobnosti, svaki sa svojim karakterističnim obrascima ponašanja, načinima komunikacije i emocionalnim potrebama.
Dr. Taibi Kahler sredinom 1970-ih osmislio je model temeljen na transakcijskoj analizi koji istražuje kako se uobičajeni obrasci ponašanja povezuju s različitim pozitivnim ili negativnim reakcijama na situacije i događaje u životu.
Harmoniser u bazi
Harmoniser je ugodna i suosjećajna osoba koja svijet oko sebe doživljava emocionalno. Osobe s Harmoniserom u bazi sklone su brizi o drugima i nastoje izbjeći sukobe. Povežite se s njima tako da:
Stvorite ugodnu atmosferu.
Pokažete da ih cijenite.
Razvijete brižno i podržavajuće okruženje.
Thinker u bazi
To su prije svega vrlo odgovorne i logične osobe. Kada dijele svoje ideje, to čine na temelju činjenica i na strukturiran način. Evo kako se možete povezati s njima:
Dajte im detaljne i strukturirane informacije.
Pokažite im da cijenite njihov rad i stručnost.
Pitajte ih za njihove ideje i prijedloge.
Persister u bazi
Persisteri su predani i pažljivi. Promatraju i procjenjuju svijet kroz prizmu svojih stavova, mišljenja i vrijednosti. Važno je poštovati njihova uvjerenja. Evo kako se možete povezati s njima:
Pitajte ih za njihovo mišljenje.
Pokažite poštovanje prema njihovim uvjerenjima.
Omogućite im osobni i profesionalni razvoj.
Promoter u bazi
Ljudi s puno promotorske energije izravni su i šarmantni. Uvijek pronađu način da ostvare ono što žele. Iznimno im je važno da se u svakom trenutku osjećaju živima. Evo kako se možete povezati s njima:
Preskočite neobvezni razgovor i prijeđite izravno na posao.
Ponudite im zanimljive izazove.
Dajte im priliku da zablistaju.
Rebel u bazi
Rebeli su osobe prepune buntovničke energije – spontani i kreativni. Donose živost, vole isprobavati nove stvari i često pronalaze rješenja ondje gdje ih drugi ne vide. Evo kako se možete povezati s njima:
Budite pozitivni i koristite humor.
Ostavite prostor za nove ideje i iskustva.
Budite otvoreni za spontane reakcije.
Imaginer u bazi
Imagineri su smireni, introspektivni i maštoviti. Potrebno im je vrijeme da razmisle o svim mogućim scenarijima i varijantama različitih situacija. Evo kako se možete povezati s njima:
Osigurajte im vrijeme i prostor.
Dajte im jasne upute.
Potaknite njihovu maštu.
Sljedeći trening počinje 26. 11. 2026. Iskoristite popust i fleksibilne uvjete plaćanja.
Što ćete naučiti na PCM treningu?
1
Prepoznavanje osnovnih tipova osobnosti
Naučit ćete prepoznati šest osnovnih tipova osobnosti prema PCM-u te razumjeti karakteristike, obrasce ponašanja i motivacije svakog tipa.
2
Poboljšanje komunikacijskih vještina
Trening će vam pomoći razviti vještine aktivnog slušanja, postavljanja pitanja, jasnog i konstruktivnog izražavanja vlastitih potreba i stavova te empatije i razumijevanja.
3
Upravljanje sukobima
Naučit ćete tehnike za učinkovito upravljanje sukobima i nesuglasicama, uključujući pregovaranje, rješavanje problema i pronalaženje rješenja korisnih za obje strane.
4
Razvoj vještina vođenja
PCM trening može vam pomoći razviti vještine vođenja i upravljanja timovima, uključujući motiviranje članova tima, delegiranje zadataka i postavljanje ciljeva.
5
Bolje razumijevanje sebe
Kroz procesnu komunikaciju možete bolje razumjeti svoje reakcije, obrasce ponašanja i emocionalne potrebe, što vam može pomoći da razvijete veću svijest o sebi i svojim željama.
6
Poboljšanje odnosa
Naučit ćete kako izgraditi pozitivne odnose s drugima, u privatnom i profesionalnom okruženju, koristeći načela učinkovite komunikacije, empatije i poštovanja.
Kome je PCM trening namijenjen?
Neka od područja u kojima primjena PCM-a donosi izvanredne rezultate jesu menadžment, prodaja, izgradnja i vođenje timova, upravljanje stresom te razumijevanje vlastitih motiva i potreba.
PCM je pravi izbor za:
- sve koji žele spoznati tko su te upoznati svoju dubinsku strukturu osobnosti i svoje snage;
- one koji žele započeti osobni razvoj ili su već na tom putu;
- HR stručnjake koji brinu o ljudima u tvrtki i nastoje poboljšati motivaciju, angažiranost i zadovoljstvo svakog pojedinca;
- sve koji se bave vođenjem ljudi i razvojem potencijala, a žele bolje razumjeti kolege s kojima surađuju;
- one koji žele naučiti bolje komunicirati.
Cijena treninga: €490
Iskoristite popust od 10 % za uplate do kraja listopada 2026.
Datum treninga: 26. i 27. 11. 2026. | Zagreb
Cijena obuhvaća dva dana treninga, materijale za učenje i vježbu, rad trenera i podršku nakon treninga te međunarodno priznat certifikat.
Za više informacija pišite nam ili nas nazovite: milica.savic@atriagroup.org | +395955332433
Mogućnosti plaćanja
Važno nam je da svi koji žele raditi na sebi dobiju priliku. Zato nudimo nekoliko pogodnosti za plaćanje:
PLAĆAJTE
NA RATE
Platite u dvije jednake mjesečne rate do početka treninga.
RANE
PRIJAVE
Za uplate do kraja listopada 2026. odobravamo popust od 10 %.
POMOĆ
PRIJATELJA
Za prijave dviju ili više osoba iz iste tvrtke odobravamo dodatni popust.
Želite PCM trening, ali si ga trenutačno ne možete priuštiti?
Iskoristite promotivni interaktivni online trening „Prvi korak prema PCM-u” i upoznajte osnove PCM-a.
Prijavite se ovdje za naš newsletter kako biste ostali informirani o svim treninzima i prvi saznali za pogodnosti i popuste koje nudimo.
Pogledajte naš kalendar aktivnosti, gdje se možete upoznati s drugim treninzima i promotivnim radionicama koje nudimo.
Koji je vaš sljedeći PCM korak?
Nakon uspješnog završetka treninga PCM Discover otvaraju vam se mogućnosti za napredne programe. Atria Group organizira edukaciju PCM Advanced i edukaciju za certificiranje PCM trenera.
PCM ADVANCED
Nakon što upoznate svoju strukturu osobnosti i osnove PCM-a, vrijeme je da naučite kako ojačati vlastite snage i postati spremniji za suočavanje s izazovnim situacijama u komunikaciji.
PCM Advanced uvodi vas u svijet upravljanja stresom:
Povezivanje i motivacija
- Pregled komunikacijskih i perceptivnih kanala
- Motivacija temeljena na psihološkim potrebama
- Strategija intervencije
Prevencija i rješavanje sukoba
- Izlazak iz stresnog stanja
- Kako izaći iz mehanizma neuspjeha
- Upravljanje zahtjevnim situacijama
PCM TRENER
U stručnim krugovima HR profesionalaca, najviših menadžera i coacheva, PCM je prepoznat kao vrhunski alat za osobni i profesionalni razvoj te kao jedan od najutjecajnijih komunikacijskih modela današnjice.
PCM je toliko utjecajan da je pronašao svoje mjesto u NASA-i, Bijeloj kući i nekim od najutjecajnijih tvrtki suvremenog doba.
Ulaskom u zajednicu certificiranih PCM profesionalaca obogaćujete svoje profesionalno i osobno iskustvo te otvarate vrata potpuno novoj karijeri. PCM treneri i coachevi imaju širok raspon područja djelovanja.
PCM je prisutan u 50 zemalja svijeta, trening je preveden na 22 jezika, a zajednica broji 4.000 PCM trenera
Primjena PCM-a u NASA-i
NASA je počela primjenjivati PCM u odabiru i obuci astronauta 1978. godine.
PCM u tvrtkama s popisa Fortune 500
Danas ovaj model koriste poznati coachevi i psiholozi te direktori tvrtki s popisa Fortune 500.
PCM na sveučilištima
PCM je bio predmet proučavanja na više od 37 sveučilišta diljem svijeta.
Više od milijun PCM profila
Najčešća pitanja:
Ovaj trening pružit će vam alate, tehnike i razumijevanje koji će vam pomoći da postanete učinkovitiji u komunikaciji s drugima. Naučit ćete kako bolje razumjeti sebe i druge, upravljati sukobima, jasno izražavati svoje stavove i razvijati empatiju.
Trening traje dva dana i tematski obuhvaća osnove procesne komunikacije, prepoznavanje tipova osobnosti, komunikacijske vještine, upravljanje sukobima te primjenu naučenog u stvarnim situacijama.
Tijekom treninga radimo na vježbama, simulacijama i raspravama usmjerenima na primjenu naučenog u stvarnim situacijama. Također ćete dobiti smjernice i alate za primjenu stečenog znanja u svakodnevnom životu ili na radnom mjestu.
Trening je otvoren za sve razine vještina i ne zahtijeva prethodno znanje ili iskustvo u području procesne komunikacije. Svaka osoba može imati koristi od treninga, bez obzira na razinu iskustva.
Da, dobit ćete materijale, resurse i preporuke za daljnje učenje koji će vam pomoći produbiti razumijevanje procesne komunikacije i nastaviti s primjenom naučenog i nakon završetka treninga.
Naši treneri iskusni su stručnjaci u području procesne komunikacije, s bogatim iskustvom u edukaciji i coachingu. Posjeduju relevantne certifikate i akreditacije te su u potpunosti posvećeni vašem uspjehu i osobnom razvoju.
Imate li još pitanja?
Za više informacija pišite nam ili nas nazovite: milica.savic@atriagroup.org | +385 955332433
Sljedeći trening počinje 26. 11. 2026. Iskoristite popust od 10 % za uplate do kraja listopada i fleksibilne uvjete plaćanja.